Helpdesk ügyfélszolgálati munkatársakat keresünk országos telekommunikációs céghez teljes távmunkában!
Mit kell tudni a munkáról?
Erre az állásra átmenetileg nincs felvétel.
Főbb feladatok
- bejövő hívások fogadása / kimenő hívások indítása
- technikai támogatás ügyfelek számára
- panaszkezelés (telefonon és írásban is)
- hibabejelentések megoldása/továbbítása illetékes társosztály felé
- hálózati problémák monitorozása/felismerése
- hibajegyek rögzítése és kezelése
- kapcsolódó adminisztráció
Az álláshoz tartozó elvárások
Téged keresünk, ha:
- ha rendelkezel érettségivel és érdeklődsz az IT iránt
- ha pályakezdő vagy és rendelkezel informatikai tanulmányokkal és ismeretekkel
- vagy ügyfélszolgálati tapasztalattal helpdesk területen
- szívesen dolgozol otthonról
Az állás betöltéséhez előnyt jelent, de nem elvárás
- informatikai végzettség
Amit kínálunk
- fix alapbér + cafeteria + műszakpótlék+ rezsitámogatás
- teljes távmunka
- 8 órás munkakör - megszakítás nélküli munkarendben, akár hétvégén is (műszakkezdések: 06:00-15:30 között félórás csúsztatásokkal)
- technikai eszközök
- dolgozói tarifacsomag
- betanulás, szakmai felkészítés és támogatás
- rugalmas vezetők és befogadó csapat
Jövedelem
520 000 Ft
Helyszín
Távmunka
Végzettség
középfokú
Munkarend
8 órás
#távmunka#ügyfélszolgálat#helpdesk
Értesítést kérek, ha újra elérhető ez az állás.
Add meg az elérhetőséged és email értesítést küldünk, ha tudsz jelentkezni erre a pozícióra...