Csoportvezető

Csoportvezetőt keresünk az eSense csapatába!

Erre az állásra átmenetileg nincs felvétel.

Főbb feladatok

• a kollégák munkájának folyamatos támogatása, ellenőrzése, teljesítménymutatók javítása
• a kollégák szakmai tudásának szinten tartása/fejlesztése
• minőségi ügyfélkiszolgálás
• az elvárások/értékesítési eredmények és a hatékony munkavégzés biztosítása
• a napi feladatok hatékony megszervezése és koordinálása
• dolgozói elégedettség támogatása és növelése, a pozitív munkahelyi légkör fenntartása 
• hétfőtől péntekig 8:00-19:00 között 8 órás munkavégzés, munkaidőn kívül telefonos elérhetőség

Az álláshoz tartozó elvárások

• CallCenter tapasztalat
• csoportvezetői tapasztalat
• középfokú végzettség
• MS Office felhasználó szintű ismerete

Az állás betöltéséhez előnyt jelent, de nem elvárás

• coaching szemlélet
• folyékony/aktív angol nyelvtudás (szóban és írásban)

Amit kínálunk

• egy igazán szerethető munkahely, jó csapattal
• versenyképes kezdő bér
• képzési, szakmai fejlődési lehetőség
• céges telefon/céges laptop
• rugalmas vezetők
• home office lehetőség